H
hasantatlisu
Ziyaretçi
Hocam Allah'ın selam ve rahmeti üzerinize olsun..Size bir sorum var, eğer cevap verebilirseniz çok memnun olucam.
Sorum şu;
Ben özel beyaz eşya klima kombi servisi olarak hizmet veren bir işletmenin internet reklam seo işlerini yapmaktayım.İşyeri her türlü markaların garantisi biten ürünlerine hizmet vemekte.
Benim işim ise bu markalara web siteleri yapıb bunları internette insanlara göstermek örnek veriyorum mesela bosch marka bi çamaşır makineniz var arızalandı siz internetten yazıyorsunuz google sitesine istanbul bosch servisi diye ve siteleri görüyorsunuz onlardan birine tık yapıb aradığınız markanın ismini ve servisi olduğunu yazan bi siteye giriş yapıyorsunuz numarayı alıp adres bırakıp cihazınızı onarım yaptırıyorsunuz.Burya kadar sorun yok
sorun şu benim özellikle vicdanımı rahatsız eden nokta biz hiç bir markanın yetkili servisi değiliz ..! yetkili servis o markanın yetkilendirdiği servis demektir.Garantili yada garantisiz tüm ürünlerine hizmet vermektedir.Özel servis ise garantisi bitmiş olanlara hizmet veren yetki almadan markalardan işlem yapan işletmelerdir.Araba servisi gibi düşünün aracın garantisi bitince ne yaparız yetkili servise götürüp fiyat alırız ama özel servis ler daha makul fiyatlara işlem yaparlar ve insanlarda memnun oldukları yerlerde bakım onarım yaptırırlar.
Bizler özel servis olduğumuzu telefonda direk söylemiyoruz
müşteri aradığında - bosch servisimi....?
diye sorduğunda buyrun deyip kayıt alıyoruz ve cihazın sadece garantisinin bitip bitmediğini öğrenip ona göre gidip işlem yapıyoruz.%99 müşteri memnuniyet oranımız mevcut olsada buraya kadarda sıkıntı yok
sıkıntı şu insanlar bizi yetkili servis zannederek arıyorlar servis kaydı bırakıyorlar ve onarım yaptırıyorlar.
Bizler her telefon çaldığında müşteri xxx servisimi diye sorduğunda özel servisiz beyfendi yada hanfendi dediğimiz an işlerim %90 oranda düşücek ve işyerini kapatmak zorunda kalıcaz.
Ben şahsen özel servis lerden iki yakasının bir araya geldiğini kimsenin görmedim bereketsizlik mevcut ve bu durum beni tamamen rahatsız etmektedir.Olayıda ben buna bağlamaktayım.Bizler mebal altında kalmıyormuyuz hem müşteriler gözünde hemde markalara değer verip reklam yapıb yıllarca onu büyüten ( markanın büyümesi ) şirketlere herhangi bir ücret vermiyoruz ve yetkide almadık ..Çünkü markaların sadece yetkili bayi ve servisleri vardır bizim yetkimiz yok ben bu durumdan vicdanım rahat değil aylık 2.lira maaşla çalışmaktayım ...
Öneriniz hocam nedir işi bırakıp fabrikada işçi olarak çalışmakmı? yoksa bilgisayar başında oturarak aylık 2.lira almakmı...Helal mi ? Harammı .. ?
Usanmadan okuyup cevap verebilirseniz çok memnun olucam hocam Allah razı olsun tekrardan...
Sorum şu;
Ben özel beyaz eşya klima kombi servisi olarak hizmet veren bir işletmenin internet reklam seo işlerini yapmaktayım.İşyeri her türlü markaların garantisi biten ürünlerine hizmet vemekte.
Benim işim ise bu markalara web siteleri yapıb bunları internette insanlara göstermek örnek veriyorum mesela bosch marka bi çamaşır makineniz var arızalandı siz internetten yazıyorsunuz google sitesine istanbul bosch servisi diye ve siteleri görüyorsunuz onlardan birine tık yapıb aradığınız markanın ismini ve servisi olduğunu yazan bi siteye giriş yapıyorsunuz numarayı alıp adres bırakıp cihazınızı onarım yaptırıyorsunuz.Burya kadar sorun yok
sorun şu benim özellikle vicdanımı rahatsız eden nokta biz hiç bir markanın yetkili servisi değiliz ..! yetkili servis o markanın yetkilendirdiği servis demektir.Garantili yada garantisiz tüm ürünlerine hizmet vermektedir.Özel servis ise garantisi bitmiş olanlara hizmet veren yetki almadan markalardan işlem yapan işletmelerdir.Araba servisi gibi düşünün aracın garantisi bitince ne yaparız yetkili servise götürüp fiyat alırız ama özel servis ler daha makul fiyatlara işlem yaparlar ve insanlarda memnun oldukları yerlerde bakım onarım yaptırırlar.
Bizler özel servis olduğumuzu telefonda direk söylemiyoruz
müşteri aradığında - bosch servisimi....?
diye sorduğunda buyrun deyip kayıt alıyoruz ve cihazın sadece garantisinin bitip bitmediğini öğrenip ona göre gidip işlem yapıyoruz.%99 müşteri memnuniyet oranımız mevcut olsada buraya kadarda sıkıntı yok
sıkıntı şu insanlar bizi yetkili servis zannederek arıyorlar servis kaydı bırakıyorlar ve onarım yaptırıyorlar.
Bizler her telefon çaldığında müşteri xxx servisimi diye sorduğunda özel servisiz beyfendi yada hanfendi dediğimiz an işlerim %90 oranda düşücek ve işyerini kapatmak zorunda kalıcaz.
Ben şahsen özel servis lerden iki yakasının bir araya geldiğini kimsenin görmedim bereketsizlik mevcut ve bu durum beni tamamen rahatsız etmektedir.Olayıda ben buna bağlamaktayım.Bizler mebal altında kalmıyormuyuz hem müşteriler gözünde hemde markalara değer verip reklam yapıb yıllarca onu büyüten ( markanın büyümesi ) şirketlere herhangi bir ücret vermiyoruz ve yetkide almadık ..Çünkü markaların sadece yetkili bayi ve servisleri vardır bizim yetkimiz yok ben bu durumdan vicdanım rahat değil aylık 2.lira maaşla çalışmaktayım ...
Öneriniz hocam nedir işi bırakıp fabrikada işçi olarak çalışmakmı? yoksa bilgisayar başında oturarak aylık 2.lira almakmı...Helal mi ? Harammı .. ?
Usanmadan okuyup cevap verebilirseniz çok memnun olucam hocam Allah razı olsun tekrardan...